Preguntas Frecuentes
¿Tienes dudas? Aquí respondemos las preguntas más comunes sobre el proceso, los formatos y los plazos.
Si no encuentras lo que buscas, puedes escribirnos directamente. Estaremos encantados de ayudarte.
¿Cómo puedo enviar la foto de mi mascota?
Puedes subir la foto de tu mascota directamente en nuestra página web, a través del formulario de pedido. Asegúrate de que la imagen sea de buena calidad y preferiblemente tomada con luz natural para lograr el mejor resultado.
¿Puedo elegir los colores de mi cuadro?
Sí. Podrás seleccionar la paleta cromática que más te guste: tonos cálidos, fríos, pasteles o intensos. Nuestro equipo adaptará el estilo manteniendo siempre la esencia vibrante y contemporánea de Animalia Art.
¿En qué sopoprte se entrega el cuadro?
La obra se imprime en reproducción Giclée (Fine Art) sobre lienzo de algodón, montado en bastidor de madera. Puedes elegir si lo deseas con o sin enmarcado en caja americana.
¿Qué tamaños están disponibles?
Ofrecemos ocho tamaños estándar: 40x40cm, 40x60cm, 60x60cm, 60x80cm, 80x80cm, 90x90cm, 100x100cm y 120x120cm. Pero si necesitas una medida personalizada, puedes contactarnos y te enviaremos un presupuesto a medida. Podemos realizar la obra en cualquier tamaño.
¿Cuánto tarda en llegar mi cuadro?
El tiempo estimado de entrega es de entre 10 y 15 días laborables desde que recibimos tu pedido y la imagen de tu mascota. Este plazo puede variar ligeramente en función de la complejidad de la obra y del lugar de envío. Si tienes una fecha especial en mente, no dudes en escribirnos y haremos todo lo posible por ayudarte.
¿El cuadro incluye un certificado de autenticidad?
Sí, cada cuadro incluye su certificado de autenticidad, garantizando que se trata de una obra única y personalizada creada especialmente para ti.
¿Puedo pedir un cuadro con medidas especiales?
¡Claro! Si deseas un cuadro en un tamaño que no esté en las opciones estándar, puedes solicitarnos un presupuesto personalizado y trabajaremos para adaptarlo a tus necesidades.
¿El cuadro viene listo para colgar?
Sí, todos nuestros cuadros vienen montados sobre un bastidor de madera y listos para colgar. Si eliges la opción de enmarcado en caja americana, el cuadro también se entregará listo para colgar.
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Para hacer un pedido, simplemente selecciona el tamaño, la paleta de colores y sube la foto de tu mascota en nuestra página web. Luego, revisa los detalles de tu pedido y realiza el pago. ¡Así de fácil!
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, hacemos envíos a todo el mundo. Al realizar tu pedido, podrás ver las opciones de envío disponibles y elegir la que mejor se ajuste a tus necesidades.
¿Es posible hacer cambios en el diseño una vez que el pedido ha comenzado?
En Animalia Art confiamos plenamente en el criterio y la sensibilidad artística de nuestro equipo. Por eso, una vez que la obra ha comenzado a desarrollarse, no realizamos cambios en el diseño. Cada pieza es única y creada con una visión artística pensada para resaltar lo mejor de tu mascota. Te recomendamos revisar bien la imagen y las opciones seleccionadas antes de confirmar tu pedido.
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